会员服务代表
合作保险公司
明德,佛蒙特州
全职
发布
2周前

合作保险公司一直在为个人提供保护, 在佛蒙特州和新罕布什尔州的农场和企业经营了100多年. 我们致力于为会员提供一流的保险产品和服务. 我们的核心价值观是责任, 完整性, 尊重, 管理, 注重会员体验, 使我们在财产和意外伤害保险领域成为值得信赖的品牌吗.
在这个角色中,你将:
- 为我们的会员和代理商提供卓越的客户服务,以支持整体业务运作.
- 执行数据录入,包括应收账款、抵押权人和保单信息.
- 接听电话,将电话转接到相关部门,并根据需要回应询问.
- 为代理商和会员提供计费系统和流程方面的培训.
- 处理收到和发出的邮件,包括手动处理和使用邮件收发室和扫描设备.
- 处理系统生成的报告,以便分发给不同的接收者.
- 完成分配给各部门的特殊项目.
为了达到我们的目标和会员的期望,我们希望新员工具备以下素质:
- 良好的客户服务和沟通技巧
- 技术能力
- 合作方式
- 优先级技能
- 分析和解决问题的能力
- 商科或相关专业本科以上学历,或有同等工作经验者优先
合作社员工享有有竞争力的薪水, 全面的福利待遇, 以及工作与生活的平衡, 有时间参与到他们生活的社区中. 我们注重员工的持续发展和培训,以帮助他们实现职业目标. 我们的工作氛围很友好,一般的工作时间是早上8点.m. 到下午4:30.m.
这个职位是全职的,工作地点在我们位于佛蒙特州米德尔伯里的办公室.